2010年2月24日至2月26日,鴻揚集團組織剛剛過完春節(jié)回崗的數(shù)百名鴻揚木制員工開赴株洲市委黨校進行為期三天的“2010年春季鴻揚木制職工集訓”。本次集訓分兩批進行,第二批將安排在3月2日至3月4日,集訓的內(nèi)容豐富全面,包括軍事訓練、課堂培訓、討論總結(jié)、業(yè)余娛樂等諸多項目,不僅可以提高鴻揚木制員工的綜合素質(zhì)與工作技能,讓鴻揚木制的職工們實現(xiàn)“向昨天的小農(nóng)意識告別,做明日鴻揚規(guī)范職工”;同時也為促進鴻揚木制產(chǎn)品的高品質(zhì)、高效率生產(chǎn),以及鴻揚木制的健康規(guī)范運營打下更加堅實的基礎(chǔ)。

鴻揚集團董事長陳忠平先生與鴻揚木制的職工們一起體驗度過這三天的培訓生涯。三天的培訓時間下來,鴻揚木制的一些職工由一開始的紀律、衛(wèi)生意識淡薄,到后來的嚴格遵守規(guī)章管理制度,做到地上沒有一張廢紙,一個煙頭,一塊檳榔渣。教室里面干干凈凈,寢室里面整整齊齊,甚至還有不少職工只要看見地上垃圾都會主動揀起來丟進垃圾桶,自覺維護黨校衛(wèi)生,這些轉(zhuǎn)變讓黨校的清潔工人驚訝不已,甚至還戲言:“你們都快讓我們這些清潔人員下崗了。”由一開始的某些職工不注重節(jié)約水電糧食到后來的不浪費一滴水,一度電,一粒糧食,關(guān)緊水龍頭,人走燈滅,吃飯按需取量……這些轉(zhuǎn)變讓黨校的服務(wù)人員驚訝不已。由一開始的某些職工消極隨意到后來的積極主動,您瞧軍訓會操時他們表現(xiàn)出來的那股干勁,各個精神抖擻,斗志昂揚……鴻揚木制這個全新的精神面貌讓鴻揚自己的員工們都感到驚訝不已!
在這短短的三天里,鴻揚集團通過對鴻揚木制的職工們進行軍訓,董事長《如何改變我們的命運》的課程,以及鴻揚集團的中高層管理人員《如何做好產(chǎn)品品質(zhì)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《如何做好團隊協(xié)作》、《如何做好團隊協(xié)作》、《如何做到產(chǎn)品一次下單、生產(chǎn)、品控、配送、安裝到位》、《鴻揚木制的安全生產(chǎn)、制度與規(guī)范》等課程的培訓,讓他們真正實現(xiàn)了脫胎換骨,有了如此巨大的轉(zhuǎn)變。同時也為貫徹實現(xiàn)所有職工“一次性把事情最做對,以返工為恥;一次性把事情最做對,以高要求為榮;一次性把事情最做對,以規(guī)范制度為準”的奮斗目標打下了堅實的基礎(chǔ)。一名職工在課后說:“這次培訓很有收獲,學到了很多的東西,不僅學做事,更學會了如何做人。我在很多企業(yè)工作過,但像鴻揚這樣舍得下本錢培養(yǎng)基層工人的還是第一家,在鴻揚工作不僅能賺錢,還能學東西長本事,這讓我更堅定了在鴻揚工作的決心”。
鴻揚木制總經(jīng)理陳德志先生在最后的培訓總結(jié)大會上說到:“這次培訓只是個開端,今后還會有很多的后續(xù)培訓,我們要將培訓轉(zhuǎn)化成為一種習慣,一種思維,只有這樣才能真正將我們的客戶服務(wù)好。”鴻揚木制只有讓我們的職工們在工作技能與服務(wù)更加規(guī)范,才可以讓他們在“戰(zhàn)場”上發(fā)揮更加強大的戰(zhàn)斗力,才能為客戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),讓我們的客戶對鴻揚更有信心。