近日，長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)接待了一位美林銀谷的業(yè)主，他說(shuō)自己長(zhǎng)期在外出差，很少有時(shí)間回來(lái)，房子交給裝修公司是不錯(cuò)的選擇，但因?yàn)榧胰藢?duì)裝修太不了解，對(duì)裝修過(guò)程的監(jiān)督就成了問(wèn)題。

　　的確，對(duì)家裝這樣一項(xiàng)涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、復(fù)雜面廣的工程，絕大多數(shù)業(yè)主沒(méi)有多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要想從頭到尾地去監(jiān)督自己家的裝修過(guò)程，無(wú)論從精力、時(shí)間、專(zhuān)業(yè)等方面來(lái)講，都難以保證。為解決業(yè)主的這些困惑，保證工程質(zhì)量，鴻揚(yáng)在對(duì)工地進(jìn)行日常管理的基礎(chǔ)上，各分公司總經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)星期、每個(gè)月都會(huì)到工地進(jìn)行普查，并有集團(tuán)工程管理員進(jìn)行抽查。在鴻揚(yáng)13年的發(fā)展歷程中，這項(xiàng)工作從未間斷過(guò)。
 

　　5月7-8日，長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)分五組對(duì)正在施工的工地進(jìn)行全面普查。集團(tuán)工程總監(jiān)黃希池帶領(lǐng)了其中一組。在水木軒小區(qū)的幾個(gè)工地上，黃總和幾位同事仔細(xì)查看了這幾個(gè)工地每一間房的裝修情況，發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳盡的記錄，比如材料碼放的標(biāo)識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)碼放的實(shí)際情況不符，貼的是水泥碼放區(qū)，放的東西卻是板材；木制成品的保護(hù)不到位；地面凹凸不平，地板存在空鼓……。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就必須馬上解決問(wèn)題，在普查人員的監(jiān)督要求下，工地師傅立即對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行整改。
 

　　在另一組的普查中，有位工程主管發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的地板存在空鼓，二話(huà)不說(shuō)當(dāng)即用鐵錘將空鼓地板全部敲掉，責(zé)令施工人員立即返工，并警告他們?nèi)粝麓螜z查還發(fā)現(xiàn)存在空鼓，他一樣會(huì)再把地板敲掉，直到返工符合要求為止。業(yè)主是位老太太，一開(kāi)始還無(wú)法理解，心疼得不得了，她覺(jué)得自己看起來(lái)效果很不錯(cuò)，敲掉真是可惜，而且也擔(dān)心返工所用材料需自己掏錢(qián)。那位工程主管明確地告訴她，返工所造成的損失完全由公司承擔(dān)，因?yàn)槭俏覀儙煾凳┕](méi)有到位，不符合要求，地板如果存在空鼓，以后空氣受熱膨脹會(huì)使地板受到空氣擠壓張力的作用鼓出來(lái)導(dǎo)致變形，到時(shí)候既影響地板質(zhì)量又破壞美觀，所以必須敲掉返工。這位老太太聽(tīng)完主管的耐心解釋后，明白了施工不到位的嚴(yán)重性，激動(dòng)得握住他的手，嘴里不停地稱(chēng)贊著：我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都要求整改，真的為我們客戶(hù)著想，很不錯(cuò)。
 

　　確保工程質(zhì)量，讓業(yè)主放心，是鴻揚(yáng)義不容辭的責(zé)任，不管再經(jīng)歷多少個(gè)13年，鴻揚(yáng)的這項(xiàng)工地普查工作會(huì)一直持續(xù)下去。