2009年1月7日14:30,來自鴻揚集團各分公司的員工及工人代表500余人又一次齊聚長沙,在湘江之濱、岳麓山下的楓林賓館歡聚一堂,共慶鴻揚家裝一年一度的盛會。這不僅是鴻揚人回首過去一年、總結(jié)經(jīng)驗、積蓄力量的一次盛會,更是寄希望于來年、暢談理想、彼此祝福的一次相聚。

鴻揚集團總裁蔣衛(wèi)革先生首先做了題為《穩(wěn)定中求發(fā)展》的大會報告,回首并總結(jié)了過去一年的工作:鴻揚客戶代表崗位誕生,工程領域的創(chuàng)新開始試點,適時監(jiān)控平臺初見成效,產(chǎn)品道路有了新的起步,鴻揚宅配有了良好的開端,工廠生產(chǎn)走出低谷……,同時,蔣衛(wèi)革總裁對2009年的工作進行了展望,要求每一位鴻揚人樹立強烈的“過冬”意識,抓住這難得的機遇,使鴻揚集團在2009年邁上一個新臺階,成為家裝行業(yè)“冬天里的一把火”??偙O(jiān)和總經(jīng)理代表也對各自負責的領域和公司在2008年的得失進行了總結(jié),新的一年,因為有了2008年的積累做基礎,他們信心滿懷。
過去一年是鴻揚實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年,鴻揚集團在 “將服務為主導的鴻揚轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為主導的鴻揚”戰(zhàn)略領導下,實施了一系列措施,取得了不少成效:4月,鴻揚啟動客戶代表服務模式,使得內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)減少,工作效率和質(zhì)量提升,員工收入提高;7月,啟動“全家裝服務E平臺”,讓客戶通過網(wǎng)絡,對自家工地的材料配送情況、人員配置情況以及每天的施工情況一目了然;9月,使用“人力資源信息平臺”,對各分公司的部門設置、人員結(jié)構、培訓完成情況、離職率等現(xiàn)狀進行實時監(jiān)控;11月,《鴻揚集團工廠產(chǎn)品目錄》成功發(fā)布,清晰了鴻揚的產(chǎn)品規(guī)劃,清晰了所有可以銷售的產(chǎn)品的類別和產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品目錄也為鴻揚的產(chǎn)品總體建設和研發(fā)有競爭力的產(chǎn)品確定了方向……
2008年,席卷全球的金融危機讓很多企業(yè)脊背發(fā)涼,有的甚至繳械投降,而鴻揚卻并沒有被金融危機嚇到,業(yè)務依然有所增長,部分公司業(yè)務甚至大幅增長。贛州鴻揚、荊州鴻揚、懷化鴻揚、湘潭鴻揚等逆市中創(chuàng)佳績,提前完成鴻揚集團下達的全年銷售任務,其中懷化鴻揚、荊州鴻揚收入實現(xiàn)大幅增長,邁上了新的臺階。在外部經(jīng)濟不利的情況下,鴻揚的發(fā)展步伐如此穩(wěn)健有力,令人刮目相看。2009年,是鴻揚戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中至關重要的一年,鴻揚將以客戶終端建設為龍頭,讓各分公司更全面地向客戶展示鴻揚創(chuàng)造的客戶價值,體現(xiàn)鴻揚為客戶提供的“精致中國生活”,落實“完美源自細節(jié)”的鴻揚文化,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
相信始終為客戶著想的鴻揚必能在2009年迎來新的進步,繼續(xù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上邁出堅實的一步。
相信始終為客戶著想的鴻揚必能在2009年迎來新的進步,繼續(xù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上邁出堅實的一步。