時(shí)值年末，為業(yè)務(wù)而忙碌了一年的鴻揚(yáng)人又掀起了一股學(xué)習(xí)的熱潮。12月13日至21日，鴻揚(yáng)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、人資協(xié)會(huì)、預(yù)算員協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)先后在星城長沙召開了協(xié)會(huì)活動(dòng)，來自全國各分公司的員工齊聚一堂，通過交流、培訓(xùn)等方式進(jìn)行了新一輪的提升。

   

　　21日剛參加預(yù)算員協(xié)會(huì)會(huì)議的小陳在會(huì)后感慨地說：“我進(jìn)鴻揚(yáng)的時(shí)間不到一年，由于經(jīng)驗(yàn)尚有欠缺，因此在服務(wù)客戶的過程中會(huì)遇到一些問題和困難，我相信很多初入鴻揚(yáng)的員工都有這種體會(huì)，但專業(yè)協(xié)會(huì)把全國各地同崗位的員工聯(lián)系到了一起，大家在協(xié)會(huì)會(huì)議上暢所欲言，一起商討問題的解決辦法，我很有收獲。協(xié)會(huì)平常還組織培訓(xùn)等活動(dòng)，使大家的專業(yè)水平、專業(yè)技能都得到了提升。我感覺協(xié)會(huì)就是我們的‘娘家’，有了‘娘家’做堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我對更好地服務(wù)客戶充滿了信心。”

   
　　同步召開的設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)議，則是針對公司正在熱推的“全房設(shè)計(jì)”作了全面、深刻地學(xué)習(xí)和討論。協(xié)會(huì)還邀請了中國室內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾協(xié)會(huì)的專家，對亞太室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽及華耐杯設(shè)計(jì)大賽的獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行了分析和點(diǎn)評，讓在座的設(shè)計(jì)師們受益匪淺。

   
　　自2002年以來，鴻揚(yáng)先后成立了家裝顧問協(xié)會(huì)、客戶服務(wù)協(xié)會(huì)、設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)、預(yù)算員協(xié)會(huì)、材料員協(xié)會(huì)、工程協(xié)會(huì)、售后服務(wù)協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)、人資協(xié)會(huì)和櫥柜協(xié)會(huì)。隨著客戶對專業(yè)化要求的提高，其中隊(duì)伍龐大的設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)還成立了櫥柜設(shè)計(jì)師分會(huì)和制作設(shè)計(jì)師分會(huì)。協(xié)會(huì)每年至少舉辦兩次活動(dòng)，時(shí)間分別在業(yè)務(wù)相對不很繁忙的年初和歲末。協(xié)會(huì)活動(dòng)的宗旨是針對本崗位員工在實(shí)際工作中遇到的困難和問題，進(jìn)行全面、深刻地分析和討論，共同商討解決方案，為在下一個(gè)裝修旺季更好地服務(wù)客戶做充分的準(zhǔn)備。各協(xié)會(huì)還分別在網(wǎng)絡(luò)上開通了自己的專題論壇，通過互聯(lián)網(wǎng)增進(jìn)彼此間的交流，為鴻揚(yáng)員工提供了更為廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。因此，不論員工是在長沙、廣州亦或贛州，有了協(xié)會(huì)這根“線”，同崗位的員工就牢牢地串在一起了。

   
　　十余年來，旺季忙服務(wù)，淡季勤學(xué)習(xí)，已演變成鴻揚(yáng)的一種習(xí)俗，被一代又一代的鴻揚(yáng)人傳承了下來。許多初入鴻揚(yáng)的懵懂少年，在經(jīng)歷了鴻揚(yáng)這種濃厚學(xué)習(xí)氛圍的洗禮后，迅速成長、成熟為鴻揚(yáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量。