長沙 「切換」
武漢市武昌區(qū)華工喻園業(yè)主楊老師，陰差陽錯沒能選擇鴻揚。但是在教師節(jié)那天楊老師卻意外地收到了武漢鴻揚家裝顧問李柏林的問候短信。樸素而真誠的話語使客戶深深地感動，此后楊老師就經(jīng)常在同事朋友間，在網(wǎng)絡(luò)上提起鴻揚，贊美之情溢于言表。
楊老師9月15日在武漢億房網(wǎng)上發(fā)表的主題貼中說道：“教師節(jié)能收到鴻揚李柏林朋友對我這位失去的顧客節(jié)日祝福，使我看到鴻揚人寬廣的胸懷，并非人走茶涼。我還是堅信：實力是根本，態(tài)度決定一切……，衷心祝福你----鴻揚人。”
武漢市武昌區(qū)的華工喻園是一個教師小區(qū)，先后有近百家裝飾公司匯集在此，一段時間里形成了“百花齊放，百家爭鳴”的激烈競爭場面。面對競爭，李柏林毅然堅持，武昌公司離該小區(qū)有一個半小時路程，他不辭辛勞地奔走于兩地之內(nèi)，堅持不懈地跟蹤回訪客戶；不厭其煩地解答每一位客戶的疑問，電話經(jīng)常一打就是半小時。李柏林用這種最“笨”最“土”的辦法，讓華工喻園的老師從不知道鴻揚，到慢慢地了解鴻揚，信賴鴻揚，最后選擇鴻揚。
只要我們用心為客戶著想，哪怕是已經(jīng)離開了鴻揚的客戶，我們也一樣用心服務(wù)，客戶最終就會信賴我們。
