長沙 「切換」
1996年11月26日，在租借來的鴻泰家私公司一間10多平方米的辦公室里，陳忠平在湖南長沙創(chuàng)辦的鴻揚(yáng)正式起航，1999年6月18日，鴻揚(yáng)“1天簽了3單”，從此走上了順?biāo)橈L(fēng)的發(fā)展之路。
為人處事異常低調(diào)，這是湖南家裝龍頭企業(yè)——湖南鴻揚(yáng)家居有限公司董事長陳忠平給業(yè)界留下的最深刻印象。2011年11月26日，鴻揚(yáng)15歲“生日”這天，在其簡樸的辦公室里，這位在業(yè)界堪稱神秘的鴻揚(yáng)掌門人接受了記者的專訪，談笑風(fēng)生間，鴻揚(yáng)15年的艱辛、堅(jiān)守、創(chuàng)新以及今后的夢(mèng)想，展露得一覽無遺。
消費(fèi)者至上是永不更改的底線
陳忠平鴻揚(yáng)董事長的身份在業(yè)內(nèi)人盡皆知，但他以前的另一個(gè)身份——全國首位碩士研究生鄉(xiāng)長卻很少有人知曉。
1985年，23歲的陳忠平從湖南農(nóng)學(xué)院研究生畢業(yè)；1986年，在中共湖南省委的支持下，陳忠平來到攸縣上云橋鄉(xiāng)創(chuàng)辦“中國中部地區(qū)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化試點(diǎn)”并任鄉(xiāng)長，一干就是6年，引領(lǐng)一方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得風(fēng)生水起。
1992年，希望在全新領(lǐng)域有番作為的陳忠平進(jìn)入深圳建材集團(tuán)工作。1995年，陳忠平請(qǐng)人為自己深圳的家做裝修，就是這次裝修，讓善于思考的他從此與“家居”結(jié)下了一世情緣。“進(jìn)入門檻低，從業(yè)人員文化層次也不高，往上提升的空間非常大，再加上只需靠過硬的品質(zhì)和服務(wù)就可讓消費(fèi)者主動(dòng)掏錢，因此這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)前景非常廣闊。”陳忠平說。
“老板和客戶同時(shí)走進(jìn)鴻揚(yáng)，員工應(yīng)該先給誰倒茶？”這是陳忠平在系統(tǒng)培訓(xùn)員工時(shí)的一個(gè)考題。“毫無疑問是先給客戶倒茶”成為鴻揚(yáng)風(fēng)氣。
陳忠平始終強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)者至上”是鴻揚(yáng)的底線。15年創(chuàng)新無數(shù)，突破諸多行業(yè)壁壘，鴻揚(yáng)在全國業(yè)界受尊重程度位列前五。
創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
談及鴻揚(yáng)家裝15年的發(fā)展，如何一步一步從湖南走向全國，發(fā)展壯大，陳忠平很肯定地回答記者“創(chuàng)新”，并娓娓道來：
2005年，鴻揚(yáng)首創(chuàng)預(yù)制家——家裝產(chǎn)品戰(zhàn)略，同年8月，在人民大會(huì)堂召開新聞發(fā)布會(huì)，從此，鴻揚(yáng)逐步開始從家裝服務(wù)向家裝產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，步入一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)先的新時(shí)代。
2007年，鴻揚(yáng)首創(chuàng)全房設(shè)計(jì)及三維立體場(chǎng)景演示系統(tǒng)，消費(fèi)者可以預(yù)先從各個(gè)角度直觀地了解裝修后整個(gè)“家”的效果。
2009年，鴻揚(yáng)率先在業(yè)內(nèi)推出涵蓋37大品類產(chǎn)品的全房木制品。所有木制品實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)、工地安裝，工地現(xiàn)場(chǎng)從此不留一滴油漆。
2010年，鴻揚(yáng)家裝推出家裝整體/分類產(chǎn)品，標(biāo)志著預(yù)制家產(chǎn)品全面落地，結(jié)合消費(fèi)者戶型和生活形態(tài)的12大設(shè)計(jì)主題同期推出。
今年8月，鴻揚(yáng)家裝獲得中共長沙市委宣傳部提供的10萬元文化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持資金，11月又獲得“湖南住宅室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)”殊榮。
成為中國“宜家”是終極夢(mèng)想
陳忠平透露，今年，鴻揚(yáng)將企業(yè)的名字由“鴻揚(yáng)家裝”改成了“鴻揚(yáng)家居”，雖然只是一字之別，卻顯示了鴻揚(yáng)將由“手工服務(wù)”向“家居產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)型意圖。
放眼眼下家居界，很多企業(yè)在成功之后開始謀求多元化發(fā)展，或進(jìn)軍房地產(chǎn)，或經(jīng)營百貨業(yè)，但陳忠平表示，鴻揚(yáng)只做好“家居”這一件事，將家居做深做透做到極致，做成地區(qū)第一、中國第一甚至是世界第一。“鴻揚(yáng)家居的夢(mèng)想，就是要成為中國的‘宜家’，而且比宜家更好，在家居產(chǎn)品附加更多的服務(wù)，比如家居產(chǎn)品的私屬定制、創(chuàng)意設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)家居產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化之間的平衡。”陳忠平說。
陳忠平表示，一輩子能把一個(gè)行業(yè)做到極致，是相當(dāng)了不起的，像德國、日本、美國、奧地利就有很多專注于某一特定行業(yè)的知名企業(yè)，奧地利百隆五金便是專注于“五金”的世界知名品牌，成為類似這樣的品牌，便是鴻揚(yáng)家居的終極夢(mèng)想。
上傳時(shí)間：2011-12-1
