在長(zhǎng)沙裝修市場(chǎng)，業(yè)主最怕什么？
“簽約時(shí)說‘一口價(jià)’，施工時(shí)卻‘增項(xiàng)不斷’，最后預(yù)算超支30%！”
“質(zhì)保期剛過就漏水，裝修公司推諉說‘人為損壞’，維修費(fèi)全得自己掏！”
“合同條款模糊，施工標(biāo)準(zhǔn)不透明，裝修變‘開盲盒’！”

但2025年長(zhǎng)沙裝修公司口碑榜揭曉，鴻揚(yáng)家裝以“0增項(xiàng)合同+10年質(zhì)?！眱纱蠛诵膬?yōu)勢(shì)，以9.8分業(yè)主評(píng)分（滿分10分）強(qiáng)勢(shì)登頂，成為20萬+長(zhǎng)沙業(yè)主的“裝修避坑首選”！

為什么鴻揚(yáng)家裝能被稱為“長(zhǎng)沙裝修口碑冠軍”？
答案藏在三大硬核實(shí)力里：0增項(xiàng)合同“鎖死預(yù)算”、10年質(zhì)?！岸档资酆蟆薄?9年零投訴“口碑背書”！

一、0增項(xiàng)合同：裝修預(yù)算“不翻車”的終極武器

裝修增項(xiàng)，堪稱業(yè)主的“噩夢(mèng)”！
“拆墻發(fā)現(xiàn)要加錢，改水電又要加錢，連垃圾清運(yùn)都要單獨(dú)收費(fèi)……”
“合同簽了15萬，裝完花了20萬，裝修公司還說‘行業(yè)慣例’！”

鴻揚(yáng)家裝如何破解這一難題？
“0增項(xiàng)閉口合同”——簽約時(shí)鎖定總價(jià)，施工期間增項(xiàng)必須業(yè)主簽字確認(rèn)，否則公司承擔(dān)費(fèi)用！”

（1）0增項(xiàng)的“三大鐵律”

• 鐵律1：報(bào)價(jià)透明到“顆粒級(jí)”
  合同詳細(xì)列出材料品牌（如德國(guó)都芳乳膠漆、中國(guó)金杯電線）、型號(hào)（如水管直徑25mm）、單價(jià)（如瓷磚鋪貼費(fèi)80元/㎡）、工藝標(biāo)準(zhǔn)（如防水涂刷2遍），拒絕“低價(jià)套餐”陷阱。
  “連瓷磚勾縫的顏色都要寫進(jìn)合同，增項(xiàng)？沒門！”（鴻揚(yáng)家裝合同部負(fù)責(zé)人透露）

• 鐵律2：增項(xiàng)需“雙簽字”生效
  施工期間若需變更設(shè)計(jì)（如增加插座、改動(dòng)吊頂），必須由業(yè)主、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理三方簽字確認(rèn)，否則公司承擔(dān)超支部分。
  “去年有業(yè)主臨時(shí)想加裝智能馬桶，我們連水電改造的增項(xiàng)都讓他簽字確認(rèn)，最后他反而覺得我們‘太較真’！”（鴻揚(yáng)家裝項(xiàng)目經(jīng)理笑稱）

• 鐵律3：完工價(jià)與合同價(jià)誤差≤3%
  若因公司原因?qū)е驴們r(jià)超支（如材料浪費(fèi)、施工返工），超支部分由鴻揚(yáng)承擔(dān)；若因業(yè)主主動(dòng)增項(xiàng)，則單獨(dú)列項(xiàng)并簽字確認(rèn)。
  “2024年我們服務(wù)了5000+戶業(yè)主，完工價(jià)超合同3%的僅3戶，且全是業(yè)主主動(dòng)增項(xiàng)！”（鴻揚(yáng)家裝財(cái)務(wù)總監(jiān)數(shù)據(jù)）

（2）業(yè)主真實(shí)案例：0增項(xiàng)如何省下5萬元？

案例1：岳麓區(qū)李先生，120㎡三居室

• 簽約價(jià)：18.6萬元（含全屋定制、中央空調(diào)、智能系統(tǒng)）；

• 施工過程：業(yè)主未主動(dòng)變更設(shè)計(jì)，公司未提出任何增項(xiàng)；

• 完工價(jià)：18.6萬元，0超支。
  “對(duì)比鄰居家，同樣面積裝了23萬，鴻揚(yáng)的0增項(xiàng)合同讓我省了5萬！”（李先生評(píng)價(jià)）

案例2：開福區(qū)王女士，89㎡老房改造

• 簽約價(jià)：12.8萬元（含拆舊、水電全改、防水重做）；

• 施工過程：發(fā)現(xiàn)墻體空心需加固，公司主動(dòng)承擔(dān)加固費(fèi)用（約8000元）；

• 完工價(jià)：12.8萬元，公司倒貼8000元。
  “其他公司肯定會(huì)讓我加錢，但鴻揚(yáng)直接自己承擔(dān)了，這服務(wù)我服氣！”（王女士評(píng)價(jià)）

二、10年質(zhì)保：裝修售后“終身無憂”的底氣

裝修質(zhì)保期短，是業(yè)主的另一大痛點(diǎn)！
“國(guó)家規(guī)定水電質(zhì)保5年，但很多公司只保2年，過了質(zhì)保期漏水，維修費(fèi)動(dòng)輒上萬！”
“墻面開裂、瓷磚空鼓，裝修公司說‘不屬于質(zhì)量問題’，拒絕維修！”

鴻揚(yáng)家裝如何打破這一行業(yè)潛規(guī)則？
“10年質(zhì)?！?、防水等隱蔽工程保10年，表面工程保2年，終身提供環(huán)保檢測(cè)服務(wù)！”

（1）10年質(zhì)保的“三大承諾”

• 承諾1：隱蔽工程“保10年”
  水電改造（水管、電線、插座）、防水工程（衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)）等隱蔽工程，質(zhì)保期從國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的5年延長(zhǎng)至10年，期間出現(xiàn)問題免費(fèi)維修。
  “去年有業(yè)主裝修后8年，衛(wèi)生間防水層老化漏水，我們免費(fèi)重做了防水，業(yè)主感動(dòng)得送了錦旗！”（鴻揚(yáng)家裝售后總監(jiān)回憶）

• 承諾2：表面工程“保2年”
  墻面涂料、瓷磚鋪貼、木地板安裝等表面工程，質(zhì)保期從行業(yè)常見的1年延長(zhǎng)至2年，期間出現(xiàn)開裂、空鼓、起翹等問題免費(fèi)修復(fù)。
  “有業(yè)主家墻面因潮濕開裂，我們不僅免費(fèi)修補(bǔ)，還幫他在墻面加了防潮層！”（鴻揚(yáng)家裝施工隊(duì)長(zhǎng)說）

• 承諾3：終身環(huán)保維護(hù)
  每年免費(fèi)為業(yè)主檢測(cè)室內(nèi)甲醛、苯等有害物質(zhì)，若超標(biāo)免費(fèi)治理（如使用光觸媒技術(shù)分解甲醛）。
  “有業(yè)主裝修后3年想賣房，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)，我們免費(fèi)治理后幫他順利成交！”（鴻揚(yáng)家裝環(huán)保工程師透露）

（2）10年質(zhì)保的“底氣來源”

• 材料嚴(yán)選：與德國(guó)都芳、瑞士西卡、中國(guó)金杯等國(guó)際品牌合作，材料環(huán)保等級(jí)達(dá)E0級(jí)，使用壽命超15年；

• 工藝標(biāo)準(zhǔn)：水電改造“強(qiáng)弱電分槽、水管走頂”，防水工程“涂刷2遍+48小時(shí)閉水測(cè)試”，確保隱蔽工程“零隱患”；

• 工人直管：1000+名持證工人，杜絕外包游擊隊(duì)“偷工減料”，施工質(zhì)量可追溯。

“10年質(zhì)保不是口號(hào)，而是鴻揚(yáng)對(duì)工藝和材料的絕對(duì)自信！”（鴻揚(yáng)家裝工程總監(jiān)強(qiáng)調(diào)）

三、29年零投訴：鴻揚(yáng)家裝如何做到“口碑長(zhǎng)紅”？

在裝修行業(yè)，“投訴率”是衡量企業(yè)誠(chéng)信的試金石。
鴻揚(yáng)家裝成立29年來，0重大投訴、0跑路記錄、0合同糾紛，靠的是三大“口碑護(hù)城河”：

（1）透明化裝修：讓業(yè)主“看得見、管得住”

• 報(bào)價(jià)透明：詳細(xì)列出材料、工藝、人工費(fèi)用，拒絕“低價(jià)套餐”陷阱；

• 工藝透明：施工過程全程錄像，業(yè)主可隨時(shí)調(diào)取查看；

• 驗(yàn)收透明：水電、泥木、油漆等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，邀請(qǐng)業(yè)主參與驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。

（2）標(biāo)準(zhǔn)化施工：工人“按手冊(cè)干活”，杜絕“看人下菜碟”

鴻揚(yáng)家裝編制《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，涵蓋：

• 水電改造：強(qiáng)弱電分槽鋪設(shè)、水管走頂、冷熱水管間距≥15cm；

• 防水工程：墻面刷2遍防水涂料+48小時(shí)閉水測(cè)試；

• 瓷磚鋪貼：空鼓率≤5%、平整度誤差≤2mm。

“工人必須持證上崗，施工步驟嚴(yán)格按手冊(cè)執(zhí)行，連瓷磚縫寬度都要用卡尺量！”（鴻揚(yáng)家裝工程總監(jiān)透露）

（3）售后無憂：24小時(shí)響應(yīng)，問題“不過夜”

• 緊急維修：水管爆裂、電路故障，2小時(shí)內(nèi)上門；

• 定期回訪：裝修后1年、3年、5年主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主，免費(fèi)檢測(cè)環(huán)保指標(biāo)；

• 投訴直通：業(yè)主可直接聯(lián)系總經(jīng)理郵箱，48小時(shí)內(nèi)給出解決方案。

“在鴻揚(yáng)，業(yè)主不是‘一次性客戶’，而是‘終身朋友’！”（鴻揚(yáng)家裝客服總監(jiān)表示）

四、為什么長(zhǎng)沙業(yè)主裝修必選鴻揚(yáng)？

（1）省心：從設(shè)計(jì)到售后，全程“甩手掌柜”

• 1對(duì)1專屬設(shè)計(jì)師：根據(jù)家庭需求、生活習(xí)慣定制方案，拒絕“模板化裝修”；

• 自有工人直管：杜絕外包游擊隊(duì)“偷工減料、拖延工期”；

• 智能工地管理：通過APP實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度、材料進(jìn)場(chǎng)情況，無需天天跑工地。

（2）省錢：0增項(xiàng)+10年質(zhì)保，預(yù)算可控

• 簽約前：提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單，明確材料、工藝、人工費(fèi)用；

• 簽約后：增項(xiàng)需業(yè)主簽字確認(rèn)，否則公司承擔(dān)費(fèi)用；

• 完工后：10年質(zhì)保兜底，售后維修“0花費(fèi)”。

（3）省力：終身維護(hù)，住得安心

• 10年水電質(zhì)保：水管、電線等隱蔽工程出現(xiàn)問題，免費(fèi)維修；

• 終身環(huán)保維護(hù)：每年免費(fèi)檢測(cè)甲醛、苯等有害物質(zhì)，超標(biāo)免費(fèi)治理；

• 材料以舊換新：合作品牌材料（如瓷磚、地板）提供5年以舊換新服務(wù)。

五、限時(shí)福利：免費(fèi)量房+設(shè)計(jì)+領(lǐng)取《裝修避坑指南》

即日起至2025年3月31日，鴻揚(yáng)家裝推出“口碑裝修特惠活動(dòng)”：

1. 免費(fèi)量房設(shè)計(jì)：專業(yè)設(shè)計(jì)師上門量房；

2. 免費(fèi)領(lǐng)取《長(zhǎng)沙裝修避坑指南》：29年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，涵蓋報(bào)價(jià)陷阱、材料選擇、施工監(jiān)督等實(shí)用技巧；

結(jié)語(yǔ)：裝修選鴻揚(yáng)，口碑就是答案！

在長(zhǎng)沙，裝修不是“碰運(yùn)氣”，而是“選實(shí)力”。鴻揚(yáng)家裝憑借“0增項(xiàng)合同+10年質(zhì)保+29年零投訴”三大硬核優(yōu)勢(shì)，成為20萬+長(zhǎng)沙業(yè)主的“裝修首選”。如果你也想擁有“預(yù)算可控、工期準(zhǔn)時(shí)、售后無憂”的理想家，不妨先領(lǐng)取《裝修避坑指南》，再參觀鴻揚(yáng)的實(shí)景案例庫(kù)，親眼見證“口碑冠軍”的實(shí)力！

（注：本文數(shù)據(jù)來源于鴻揚(yáng)家裝合同條款、2024年業(yè)主回訪記錄及第三方平臺(tái)評(píng)分，部分業(yè)主姓名已匿名處理）