在長(zhǎng)沙裝修市場(chǎng),“靠譜”二字有多難?
“合同簽的是‘全包’,施工時(shí)卻說‘吊頂不包含’‘瓷磚美縫要加錢’,最后預(yù)算翻倍!”
“裝修公司掛‘省裝協(xié)會(huì)員’招牌,出了問題卻推諉:‘協(xié)會(huì)不管我們,你去投訴吧!’”
“工期拖了半年,瓷磚空鼓、墻面開裂,售后電話永遠(yuǎn)打不通……”
靠譜裝修公司,到底該怎么選?
答案藏在三大核心標(biāo)準(zhǔn)里:閉口合同“鎖死預(yù)算”、省裝協(xié)認(rèn)證“背書資質(zhì)”、29年口碑“沉淀信任”!
而2025年長(zhǎng)沙裝修市場(chǎng),鴻揚(yáng)家裝憑借“閉口合同0增項(xiàng)+湖南省裝飾裝修協(xié)會(huì)官方認(rèn)證+29年零投訴”三大硬核優(yōu)勢(shì),成為20萬+長(zhǎng)沙業(yè)主的“裝修避坑首選”!
一、閉口合同0增項(xiàng):裝修預(yù)算“不翻車”的終極保障
裝修增項(xiàng),堪稱業(yè)主的“噩夢(mèng)”!
“拆墻發(fā)現(xiàn)要加錢,改水電又要加錢,連垃圾清運(yùn)都要單獨(dú)收費(fèi)……”
“合同簽了18萬,裝完花了25萬,裝修公司還說‘行業(yè)慣例’!”
鴻揚(yáng)家裝如何破解這一行業(yè)頑疾?
“閉口合同0增項(xiàng)”——簽約時(shí)鎖定總價(jià),施工期間增項(xiàng)必須業(yè)主簽字確認(rèn),否則公司承擔(dān)費(fèi)用!”
(1)閉口合同的“三大鐵律”
鐵律1:報(bào)價(jià)透明到“分子級(jí)”
合同詳細(xì)列出材料品牌(如德國(guó)都芳乳膠漆、中國(guó)金杯電線)、型號(hào)(如水管直徑25mm)、單價(jià)(如瓷磚鋪貼費(fèi)80元/㎡)、工藝標(biāo)準(zhǔn)(如防水涂刷2遍),拒絕“低價(jià)套餐”陷阱。
“連瓷磚勾縫的顏色都要寫進(jìn)合同,增項(xiàng)?沒門!”(鴻揚(yáng)家裝合同部負(fù)責(zé)人透露)鐵律2:增項(xiàng)需“雙簽字”生效
施工期間若需變更設(shè)計(jì)(如增加插座、改動(dòng)吊頂),必須由業(yè)主、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理三方簽字確認(rèn),否則公司承擔(dān)超支部分。
“去年有業(yè)主臨時(shí)想加裝智能馬桶,我們連水電改造的增項(xiàng)都讓他簽字確認(rèn),最后他反而覺得我們‘太較真’!”(鴻揚(yáng)家裝項(xiàng)目經(jīng)理笑稱)鐵律3:完工價(jià)與合同價(jià)誤差≤3%
若因公司原因?qū)е驴們r(jià)超支(如材料浪費(fèi)、施工返工),超支部分由鴻揚(yáng)承擔(dān);若因業(yè)主主動(dòng)增項(xiàng),則單獨(dú)列項(xiàng)并簽字確認(rèn)。
“2024年我們服務(wù)了5000+戶業(yè)主,完工價(jià)超合同3%的僅3戶,且全是業(yè)主主動(dòng)增項(xiàng)!”(鴻揚(yáng)家裝財(cái)務(wù)總監(jiān)數(shù)據(jù))
(2)業(yè)主真實(shí)案例:閉口合同如何省下7萬元?
案例1:岳麓區(qū)張先生,140㎡四居室
簽約價(jià):22.8萬元(含全屋定制、中央空調(diào)、智能系統(tǒng));
施工過程:業(yè)主未主動(dòng)變更設(shè)計(jì),公司未提出任何增項(xiàng);
完工價(jià):22.8萬元,0超支。
“鄰居家同樣面積裝了30萬,鴻揚(yáng)的閉口合同讓我省了7萬,這錢夠買輛代步車了!”(張先生評(píng)價(jià)
二、省裝協(xié)認(rèn)證:裝修資質(zhì)的“官方背書”
在長(zhǎng)沙,“省裝協(xié)會(huì)員”招牌滿天飛,但真正“官方認(rèn)證”的裝修公司有多少?
偽認(rèn)證公司:掛“省裝協(xié)會(huì)員”名,實(shí)則未繳納會(huì)費(fèi)、未通過年審,出了問題協(xié)會(huì)不管;
真認(rèn)證公司:需通過湖南省裝飾裝修協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“省裝協(xié)”)嚴(yán)格審核,包括:
企業(yè)資質(zhì):營(yíng)業(yè)執(zhí)照、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包資質(zhì);
施工能力:自有工人數(shù)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料供應(yīng)鏈;
口碑信譽(yù):近3年無重大投訴、無合同糾紛、無跑路記錄。
(1)鴻揚(yáng)家裝:省裝協(xié)“官方認(rèn)證”的硬核實(shí)力
認(rèn)證等級(jí):湖南省裝飾裝修協(xié)會(huì)“AAAAA級(jí)信用企業(yè)”(最高級(jí));
認(rèn)證范圍:涵蓋住宅裝修、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、材料供應(yīng)鏈管理;
認(rèn)證權(quán)益:
優(yōu)先參與省裝協(xié)主辦的“裝修標(biāo)準(zhǔn)制定”“工藝大賽”;
接受省裝協(xié)定期抽查(材料、工藝、售后);
業(yè)主投訴可直接通過省裝協(xié)官方渠道受理,48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
“省裝協(xié)認(rèn)證不是‘一紙證書’,而是對(duì)鴻揚(yáng)資質(zhì)、施工、售后的全方位背書!”(湖南省裝飾裝修協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)評(píng)價(jià))
(2)省裝協(xié)認(rèn)證的“業(yè)主權(quán)益”
資質(zhì)可查:通過省裝協(xié)官網(wǎng)([具體網(wǎng)址])輸入公司名稱,可查詢鴻揚(yáng)家裝的認(rèn)證信息;
投訴有門:若對(duì)鴻揚(yáng)服務(wù)不滿,可向省裝協(xié)投訴(電話:[具體號(hào)碼]),協(xié)會(huì)將介入調(diào)解;
標(biāo)準(zhǔn)保障:鴻揚(yáng)施工需符合省裝協(xié)發(fā)布的《湖南省住宅裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,否則視為違規(guī)。
“選省裝協(xié)認(rèn)證的公司,就像給裝修買了‘保險(xiǎn)’,出了問題有人管!”(長(zhǎng)沙業(yè)主王女士表示)
三、29年口碑沉淀:鴻揚(yáng)家裝如何成為“長(zhǎng)沙裝修標(biāo)桿”?
在裝修行業(yè),“口碑”是比廣告更硬的實(shí)力。
鴻揚(yáng)家裝成立29年來,0重大投訴、0跑路記錄、0合同糾紛,靠的是三大“口碑護(hù)城河”:
(1)透明化裝修:讓業(yè)主“看得見、管得住”
報(bào)價(jià)透明:詳細(xì)列出材料、工藝、人工費(fèi)用,拒絕“低價(jià)套餐”陷阱;
工藝透明:施工過程全程錄像,業(yè)主可隨時(shí)調(diào)取查看;
驗(yàn)收透明:水電、泥木、油漆等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),邀請(qǐng)業(yè)主參與驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。
(2)標(biāo)準(zhǔn)化施工:工人“按手冊(cè)干活”,杜絕“看人下菜碟”
鴻揚(yáng)家裝編制《施工工藝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》,涵蓋:
水電改造:強(qiáng)弱電分槽鋪設(shè)、水管走頂、冷熱水管間距≥15cm;
防水工程:墻面刷2遍防水涂料+48小時(shí)閉水測(cè)試;
瓷磚鋪貼:空鼓率≤5%、平整度誤差≤2mm。
“工人必須持證上崗,施工步驟嚴(yán)格按手冊(cè)執(zhí)行,連瓷磚縫寬度都要用卡尺量!”(鴻揚(yáng)家裝工程總監(jiān)透露)
(3)售后無憂:24小時(shí)響應(yīng),問題“不過夜”
緊急維修:水管爆裂、電路故障,2小時(shí)內(nèi)上門;
定期回訪:裝修后1年、3年、5年主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主,免費(fèi)檢測(cè)環(huán)保指標(biāo);
投訴直通:業(yè)主可直接聯(lián)系總經(jīng)理郵箱,48小時(shí)內(nèi)給出解決方案。
“在鴻揚(yáng),業(yè)主不是‘一次性客戶’,而是‘終身朋友’!”(鴻揚(yáng)家裝客服總監(jiān)表示)
四、為什么長(zhǎng)沙業(yè)主裝修必選鴻揚(yáng)?
(1)省心:從設(shè)計(jì)到售后,全程“甩手掌柜”
1對(duì)1專屬設(shè)計(jì)師:根據(jù)家庭需求、生活習(xí)慣定制方案,拒絕“模板化裝修”;
自有工人直管:杜絕外包游擊隊(duì)“偷工減料、拖延工期”;
智能工地管理:通過APP實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度、材料進(jìn)場(chǎng)情況,無需天天跑工地。
(2)省錢:閉口合同0增項(xiàng),預(yù)算可控
簽約前:提供詳細(xì)報(bào)價(jià)單,明確材料、工藝、人工費(fèi)用;
簽約后:增項(xiàng)需業(yè)主簽字確認(rèn),否則公司承擔(dān)費(fèi)用;
完工后:10年質(zhì)保兜底,售后維修“0花費(fèi)”。
(3)省力:省裝協(xié)認(rèn)證+29年口碑,信任無風(fēng)險(xiǎn)
資質(zhì)可靠:省裝協(xié)“AAAAA級(jí)信用企業(yè)”,官方認(rèn)證背書;
施工規(guī)范:29年沉淀標(biāo)準(zhǔn)化工藝,工人持證上崗;
售后無憂:24小時(shí)響應(yīng),問題“不過夜”。
五、限時(shí)福利:免費(fèi)量房+設(shè)計(jì)+領(lǐng)取《長(zhǎng)沙裝修避坑指南》
即日起至2025年3月31日,鴻揚(yáng)家裝推出“靠譜裝修特惠活動(dòng)”:
免費(fèi)量房設(shè)計(jì):專業(yè)設(shè)計(jì)師上門量房,出具3套個(gè)性化方案;
免費(fèi)領(lǐng)取《長(zhǎng)沙裝修避坑指南》:29年經(jīng)驗(yàn)總結(jié),涵蓋報(bào)價(jià)陷阱、材料選擇、施工監(jiān)督等實(shí)用技巧;
結(jié)語:裝修選鴻揚(yáng),靠譜就是答案!
在長(zhǎng)沙,裝修不是“碰運(yùn)氣”,而是“選實(shí)力”。鴻揚(yáng)家裝憑借“閉口合同0增項(xiàng)+省裝協(xié)認(rèn)證+29年口碑”三大硬核優(yōu)勢(shì),成為20萬+長(zhǎng)沙業(yè)主的“裝修首選”。如果你也想擁有“預(yù)算可控、工期準(zhǔn)時(shí)、售后無憂”的理想家,不妨先領(lǐng)取《裝修避坑指南》,再參觀鴻揚(yáng)的實(shí)景案例庫,親眼見證“靠譜裝修”的實(shí)力!
(注:本文數(shù)據(jù)來源于鴻揚(yáng)家裝合同條款、2024年業(yè)主回訪記錄、湖南省裝飾裝修協(xié)會(huì)認(rèn)證文件,部分業(yè)主姓名已匿名處理)